Zpráva o vyřízených stížnostech za rok 2016

V roce 2016 byly MěÚ Březová doručeny dvě písemné stížnosti.

Jedna stížnost byla na novou trasu autobusů MHD (zrušena trasa ulicí Sklářská a nově trasa ulicí Havířská) a druhá stížnost byla podána na štěkot psů v nočních hodinách.

Obě stížnosti byly klasifikovanány jako neoprávněné. Privní stížnost, včetně odpovědění na ní, byla projednána na mimořádném jednání rady města a u druhé stížnosti bylo vyžádáno stanovisko právního zástupce města a strážníka Městská policie Sokolov.

Během roku bylo řešeno starostou a pracovníky MěÚ také několik desítek stížností ústních, s jejichž vyřízením byli stěžovatelé spokojeni při osobní návštěvě.

Jana Kašparová, tajemnice MěÚ